Workshops zum Thema "Kommunikation"

Seminarinhalt:
• Wie sollte das Verkaufsgespräch strukturiert aufgebaut sein?
• Welche Fehler sollten Sie schon bei der Begrüßung vermeiden?
• Wie nutzen Sie die Gesprächseröffnung als Weichenstellung für den Ablauf des Gespräches?
• Wie verwenden Sie die richtigen Fragen?
• Wie präsentieren Sie Ihre Idee, Leistung, Ihr Konzept oder Produkt?
• Einwand oder Vorwand? Wie erkennen und reagieren Sie?
• Wie verhalten Sie sich in schwierigen Gesprächssituationen?
• Wie wichtig ist die „Ja-Strasse“ und wie wenden Sie diese an?
• Wie erzielen Sie eine Vereinbarung mit dem Kunden?
• Intensive praktische Übungen der Lehrinhalte mit Videoaufzeichnung und zweitem Trainer in der Rolle des Kunden

Seminarinhalt:
• Vorstellung der verschiedenen Komfortzonen („Rollenprofil“) und den damit verbundenen Entscheidungsmustern der Kunden
• Mittels präzise erarbeiteter Rollenprofile jedes einzelnen Teilnehmers wird die Bedeutung der eigenen Rolle und der damit verbundenen Komfortzone bewusst gemacht
• Diese selbst gemachten Erkenntnisse dienen nun als Basis, um ein bewusstes Rollenverständnis zu erreichen
• Für die Umsetzung der erlebten Erkenntnisse werden den Teilnehmern anhand von Rollenspielen Methoden und Techniken vermittelt, die Rolle und damit verbundene Komfortzone des Kunden zu erkennen und auf sie einzugehen

Seminarinhalt:
• Woher kommen eigentlich meine Talente; habe ich überhaupt welche?
• Was muss ich tun, damit aus einem Talent eine Stärke wird?
• Was unterscheidet erfolgreiche Menschen von anderen?
• Was bremst die Entwicklung von Stärken?
• Wie entsteht der Mut zum Handeln?
• Wie wichtig ist eine strategische „Selbst-Planung“ und was beinhaltet sie?

Seminarinhalt:
• Unterschied zwischen Öffentlichkeitsarbeit/Pressearbeit und PR
• Das richtige Medium für die eigenen Ziele finden
• Blick hinter die Kulissen
• Layout
• Lernen von den Nachrichtenprofis
• Textwerkstatt
• Anlässe für Presseinformationen
• Tipps für den Alltag
• Fallbeispiele aus dem Alltag der Teilnehmer

Seminarinhalt:
• Wie aktiviere ich mein Publikum?
• Wie viele Aussagen/Argumente kann mein Publikum verarbeiten?
• Wie wichtig sind Pausen?
• Wie verbessere ich meine Aussprache?
• Welchen Einfluss hat meine Körpersprache auf das Publikum?
• Welche Erwartungshaltung hat mein Publikum?
• Wie schnell darf ich sprechen?